16.简述抛锚式教学的操作阶段。
抛锚式教学要求建立在有感染力的真实事件或真实问题的基础上，所以有时也被称为“实例式教学”或“基于问题的教学”或“情境性教学”。
抛锚式教学的操作阶段包括：创设情境—确定问题—自主学习—协作学习—效果评价。
17.简述内部学习动机和外部学习动机的关系。
(1)按学习动机产生的诱因来源，可分为内部学习动机和外部学习动机。内部学习动机是指诱因来自学习者本身的内在因素，即学生因对活动本身发生兴趣而产生的动机。外部学习动机是指诱因来自学习者外部的某种因素，即在学习活动以外由外部的诱因激发出来的学习动机。
(2)研究表明，内部学习动机可以促使学生有效地进行学校中的学习活动，具有内部动机的学生渴望获得有关的知识经验，具有自主性、自发性。具有外部动机的学生的学习具有诱发性、被动性，他们对学习内容本身的兴趣较低。
(3)内部动机和外部动机的划分不是绝对的。由于学习动机是推动个体从事学习活动的内部心理动力，因此，任何外界的要求、外在的力量都必须转化为个体内在的需要，才能成为学习的推动力。在外部动机发生作用时，个体的学习活动较多的依赖于责任感、义务感或希望得到奖励和避免受到惩罚的意念。因此，从这个意义上说，外部动机的实质仍然是一种学习的内部动力。我们在教育过程中强调内部动机，但也不能忽视外部动机的作用。教师一方面逐渐使外部动机转化为内部动机，另一方面又应利用外部动机使学生已经形成的内部动机处于持续的激起状态。
18.什么是习得性无助?学习中产生习得性无助的原因有哪些?
习得性无力感又称习得性无助，指由于连续的失败体验而导致个体产生的对行为结果感到无力控制、无能为力的心理状态。
习得性无力感产生的原因(1)失败;(2)批评;(3)依赖;(4)否定。教师要善于引导学生进行积极的归因。教师应引导学生将成功归因于自己的能力和努力，将失败归因于努力的缺乏，从而增强学生的成功期望，提高学生的自尊心，增加行为的坚持性。
19.心理学中用来描述学习动机和任务难度关系的定律叫做什么?具体内容有哪些?
心理学中用来描述学习动机和任务难度关系的定律是耶克斯—多德森定律。
“耶克斯—多德森定律”表明，动机不足或过分强烈都会影响学习效果。第一，动机的最佳水平随着任务性质的不同而不同。在比较容易的任务中，行为效果(工作效率)随着动机的提高而上升;随着任务难度的增加，动机的最佳水平有逐渐下降的趋势。第二，一般来讲，最佳水平为中等强度的动机。第三，动机水平与行为效果呈倒U型曲线。
20.自我效能感是指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测和判断。影响自我效能感的主要因素有哪些?
(1)个人自身行为的成败经验;
(2)替代经验;
(3)言语暗示;
(4)情绪唤醒。
